Seu CRM vai virar infraestrutura de IA. Seu dado está pronto?
A Salesforce anunciou o Headless 360 — a plataforma inteira operada por agentes de IA, sem abrir tela. Microsoft, ServiceNow e Adobe seguem a mesma rota. Este guia traduz o que muda no seu marketing — e o que fazer antes de qualquer agente.
- ✓O que muda para o marketing, traduzido em receita — não em tecniquês
- ✓5 cenários práticos de como a sua marca vai interagir com o CRM
- ✓Scorecard de 12 pontos: descubra em 10 min se o seu CRM está pronto
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PDF · 9 páginas · com scorecard
O que tem dentro
Feito para o CMO decidir e defender orçamento — não para o time técnico.
O que aconteceu, sem hype
Headless 360 em fatos, datas e fontes. Por que Microsoft, ServiceNow e Adobe seguem o mesmo caminho.
Como funciona (MCP + 3 modos)
A interface deixa de ser obrigatória; o MCP como idioma comum entre agente e CRM.
5 cenários práticos
Site, WhatsApp, Slack, vendas e agente próprio — no hoje e no com CRM headless.
A pegadinha
Por que agente sobre dado fragmentado escala o erro — e os 3 pré-requisitos na ordem.
Scorecard de prontidão
12 perguntas em 4 dimensões com resultado e próximo passo por faixa.
IA aplicada, na prática
Como a Nação já opera dado unificado com IA (Heimdall) — prova, não slide.
Prefere ir direto ao ponto?
Se você já sabe que o dado é o gargalo, a gente faz um diagnóstico de prontidão do seu CRM e da operação de marketing — com o próximo passo concreto para a sua realidade.
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